Condiciones generales de uso.

Última actualización: diciembre de 2025

1. Objetivo

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir las condiciones en las que la empresa banvexia ofrece a sus usuarios, a través de su sitio web www.banvexia.com, un servicio de simulación, orientación y contacto de crédito en línea.

2. Naturaleza del servicio

banvexia actúa como intermediario de operaciones bancarias y servicios de pago (IOBSP). Pone en contacto a los usuarios con socios bancarios y financieros autorizados.

3. 3. Procedimiento de solicitud

El usuario rellena un formulario de simulación o solicitud en el sitio web.
Un asesor de banvexia analiza la información facilitada.
Si el expediente se considera admisible, se transmite a los socios de crédito.
En función de su perfil, los usuarios pueden recibir una oferta de financiación.
El usuario es libre de aceptar o rechazar la oferta.

4. 4. Requisitos de admisión

Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe

ser mayor de edad (18 años como mínimo)
Ser residente fiscal en Francia o en un país socio reconocido
Proporcionar información exacta, completa y verificable

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete:

Proporcionar datos honestos, precisos y actualizados
No pretender ser un tercero
Cumplir las condiciones de uso del sitio web
No utilizar los Servicios con fines fraudulentos o ilegales

6. Responsabilidad

banvexia se compromete a prestar sus servicios con esmero y profesionalidad. Sin embargo, no puede garantizar:

Que los bancos asociados acepten sistemáticamente las solicitudes
Que un expediente será tramitado con prontitud por las entidades financieras
Que los servicios continuarán en caso de fuerza mayor o fallos técnicos

7. 7. Derecho de retractación

De conformidad con la legislación aplicable, el usuario dispone de un derecho de retractación de 14 días a partir de la aceptación de una oferta de crédito. Este derecho puede ejercerse directamente ante el prestamista.

8. Costes y comisiones

Los servicios de banvexia son gratuitos para el usuario. Como intermediario, banvexia puede recibir una comisión del socio financiero cuando se concede efectivamente un crédito.

9. 9. Datos personales

Los datos personales se procesan de acuerdo con la AVG. Encontrará más información en nuestra política de privacidad.

10. Legislación aplicable y tribunal competente

Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.